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Q

Kann ich meinen Lizenzplan während der Laufzeit eines Abonnements ändern?

A

Ja, der Plan kann geändert werden.

Sie können Ihren Lizenzplan jederzeit über den Verwaltungsbildschirm ändern. Die Pläne können nur einmal im Monat geändert werden.

Wenn Sie Ihren Plan ändern, wird die Anzahl der verbleibenden Tage in der Lizenz entsprechend der Kostendifferenz zwischen dem alten und dem neuen Plan erhöht oder verringert.

Eine zusätzliche Zahlung wird nicht verlangt.

Wechsel von einem niedrigeren Plan zu einem höheren Plan Die Anzahl der verbleibenden Tage unter Ihrer Lizenz wird verringert.
Wechsel von einem höheren Plan zu einem niedrigeren Plan

Die Anzahl der verbleibenden Tage unter Ihrer Lizenz wird erhöht.

  • Die maximale Anzahl der verbleibenden Tage beträgt 403. Der Teil der Lizenz, der 403 Tage überschreitet, wird für ungültig erklärt.
  • Je nachdem, wie Sie den Dienst nutzen, können einige Daten gelöscht werden, da die Funktionalität und verschiedene Obergrenzen für die Nutzung reduziert werden.

Wenn Sie eine GENNECT Cloud Lizenz haben

Wechsel vom Basic-Tarif zum Pro-Tarif


Ändern einer GENNECT Cloud Lizenz vom Basic-Tarif zum Pro-Tarif
  • Die Anzahl der verbleibenden Tage entspricht 1/5 der vorherigen Zahl (Bruchteile von Tagen werden abgerundet).
  • Wenn Sie planen, mit einer Lizenzkarte zu bezahlen, erwerben Sie in Zukunft GENNECT Cloud Pro Lizenzkarten.
  • Wenn Sie mit automatischen, fortlaufenden Zahlungen (einem Abonnement) bezahlen möchten, wird das nächste Zahlungsdatum für den GENNECT Cloud Pro Plan zum Ablaufdatum für die neue Lizenz.

Wechsel vom Pro-Tarif zum Basic-Tarif


Ändern einer GENNECT Cloud Lizenz vom Pro-Tarif zum Basic-Tarif
  • Die Anzahl der verbleibenden Tage beträgt 5× die vorherige Anzahl.
  • Wenn Sie planen, mit einer Lizenzkarte zu bezahlen, erwerben Sie in Zukunft GENNECT Cloud Standard Lizenzkarten.
  • Wenn Sie mit automatischen, fortlaufenden Zahlungen (einem Abonnement) bezahlen möchten, wird Ihr nächstes Zahlungsdatum für GENNECT Cloud Standard zum Ablaufdatum für die neue Lizenz.
  • Die maximale Anzahl der verbleibenden Tage beträgt 403. Der Teil der Lizenz, der 403 Tage überschreitet, wird für ungültig erklärt.
  • Ihr Speicherplatz wird von 500 GB auf 50 GB reduziert. Beachten Sie, dass Ihre Daten, wenn sie mehr als 50 GB verbrauchen, einen Monat nach der Änderung des Tarifs gelöscht werden. Darüber hinaus werden die Anmeldungen eingeschränkt, wenn die Anzahl der Nutzer oder Messgruppen nach der Planänderung die Obergrenze überschreitet.
    Bitte organisieren Sie Ihre Daten und andere Nutzungsparameter, bevor Sie Ihren Plan ändern.

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