Aufforderung an den Kontoinhaber oder Administrator zur Eingabe der Anmeldeinformationen

1. Fragen Sie den Kontoinhaber oder einen Benutzer mit Administratorrechten nach der Konto-ID und der Benutzer-ID.
2. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, bitten Sie diese Person, es zu ändern.

Zurücksetzen des Passworts vom Anmeldebildschirm aus

1. Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf [Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben].
2. Geben Sie die registrierte E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf die Schaltfläche [OK]. (Ihr Passwort wird noch nicht zurückgesetzt.)
3. Sie erhalten eine E-Mail mit einer URL zum Zurücksetzen des Passworts.
4. Die E-Mail enthält Ihre Konto-ID und Ihre Benutzer-ID.
5. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf die URL in der E-Mail und setzen Sie das Passwort zurück.