¿Puedo cambiar mi plan de licencia a mitad de la suscripción?
Sí, el plan se puede cambiar.
Puedes cambiar tu plan de licencias en cualquier momento en la pantalla de gestión. Los planes sólo pueden modificarse una vez al mes.
Cuando cambie de plan, el número de días restantes de la licencia aumentará o disminuirá en función de la diferencia de coste entre el plan anterior y el nuevo.
No se exigirá ningún pago adicional.
| Cambio de un plan inferior a un plan superior | El número de días restantes de su licencia se disminuye. |
|---|---|
| Cambio de un plan superior a un plan inferior | El número de días restantes de su licencia aumentará.
|
Si tiene una licencia de GENNECT Cloud
Cambio del plan Básico al plan Pro
- El número de días restantes será 1/5 del número anterior (los días fraccionados se redondearán hacia abajo).
- Si tiene previsto pagar con una tarjeta de licencia, adquiera las tarjetas de licencia de GENNECT Cloud Pro en el futuro.
- Si planea pagar con pagos continuos automáticos (una suscripción), la fecha de su próximo pago del plan GENNECT Cloud Pro se convertirá en la fecha de vencimiento de la nueva licencia.
Cambio del plan Pro al plan Basic
- El número de días restantes será 5× el número anterior.
- Si tiene previsto pagar con una tarjeta de licencia, adquiera las tarjetas de licencia de GENNECT Cloud Standard en el futuro.
- Si planea pagar con pagos continuos automáticos (una suscripción), su próxima fecha de pago de GENNECT Cloud Standard se convertirá en la fecha de vencimiento de la nueva licencia.
- El número máximo de días restantes es de 403. La parte de la licencia que supere los 403 días será invalidada.
Su espacio de almacenamiento se reducirá de 500 GB a 50 GB. Tenga en cuenta que si sus datos están utilizando más de 50 GB, se eliminarán un mes después de cambiar el plan. Además, se restringirán los inicios de sesión si el número de usuarios o grupos de medición supera el límite superior tras el cambio de plan.
Por favor, organice sus datos y otros parámetros de uso antes de cambiar su plan.