Puis-je changer mon plan de licence en cours d’abonnement ?
Oui. Le plan peut être modifié.
Vous pouvez modifier votre plan de licence à tout moment sur l’écran de gestion. Les plans ne peuvent être modifiés qu’une fois par mois.
Lorsque vous changez de plan, le nombre de jours restants dans la licence sera augmenté ou diminué en fonction de la différence de coût entre l’ancien et le nouveau plan.
Aucun paiement supplémentaire ne sera exigé.
| Passer d’un plan inférieur à un plan supérieur | Le nombre de jours restants sous votre licence diminuera. |
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| Changer d’un plan supérieur à un plan inférieur | Le nombre de jours restant sous votre licence augmentera
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Si vous avez une licence GENNECT Cloud
Passer du plan Basic au plan Pro
- Le nombre de jours restants sera égal à 1/5e du nombre précédent (les jours fractionnaires seront arrondis à l’unité inférieure).
- Si vous prévoyez de payer avec une carte de licence, achetez des Cartes de licence GENNECT Cloud Pro à l’avenir.
- Si vous prévoyez de payer avec des paiements continus automatiques (un abonnement), votre prochaine date de paiement du plan GENNECT Cloud Pro deviendra la date d’expiration de la nouvelle licence.
Passer du plan Pro au plan Basic
- Le nombre de jours restants sera 5× le nombre précédent.
- Si vous prévoyez de payer avec une carte de licence, achetez des Cartes de licence GENNECT Cloud Standard à l’avenir.
- Si vous prévoyez de payer avec des paiements continus automatiques (un abonnement), votre prochaine date de paiement de GENNECT Cloud Standard deviendra la date d’expiration de la nouvelle licence.
- Le nombre maximum de jours restants est de 403. La partie de la licence qui dépasse 403 jours sera invalidée.
Votre espace de stockage passera de 500 Go à 50 Go. Notez que si vos données utilisent plus de 50 Go, elles seront supprimées un mois après le changement de plan. En outre, les connexions seront restreintes si le nombre d’utilisateurs ou de groupes de mesure dépasse la limite supérieure à la suite du changement de plan.
Veuillez organiser vos données et autres paramètres d’utilisation avant de modifier votre plan.