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Q

ユーザー種別の違いを知りたい

A

ユーザー種別により利用できる機能に違いがあり、各種別の説明と利用可能な機能は以下のようになります。

ユーザー種別の説明

契約者ユーザー

GENNECT Cloud アカウントを新規作成した際に作られる最初のユーザーです。
GENNECT Cloud/Remoteのプラン延長・変更やゲートウェイの登録はこのユーザーのみ利用できます。
同一アカウント内で契約者ユーザーを追加することはできません。

管理者ユーザー

ユーザーの新規追加や、ユーザー情報の編集などの管理機能を利用できるユーザーです。
マニュアル内で【管理者専用】の記載がある機能は、管理者ユーザーと契約者ユーザーが利用できます。

一般ユーザー

管理者によって作成されるユーザーです。
マニュアル内で【管理者専用】の記載がある機能は利用できません。

利用できる機能

機能 契約者ユーザー 管理者ユーザー 一般ユーザー
ライセンスカードの登録
ゲートウェイの登録
プランの延長・変更
サブスクリプションの契約
ユーザーの追加・編集などの管理機能
サービス、ご購入方法に関する質問など
まずはご相談ください
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