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Q

BT3554-50の表示には[PC]マークが点灯しているが、GENNECT Oneで[測定器の検索]をしてもBT3554-50が表示されない。

A

PCのUSBドライバーを一旦アンインストール(削除)し、再度インストールしてみてください。

USBドライバーを再インストールする理由


OSのアップデートなどでPCが更新されたとき、USBドライバが正常に動作しなくなることがあります。

USBドライバをアンインストール (削除)して、再インストールすると、正しく認識します。

サービス、ご購入方法に関する質問など
まずはご相談ください
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