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Q

Ich kann keine Verbindung zu GENNECT Cross herstellen.

A

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte:

Posten prüfen Lösung
Ist die GPS-Funktion aktiviert?

Aktivieren Sie die GPS-Funktion. (Nur für Android erforderlich, aufgrund der Spezifikationen des Betriebssystems).

Ist der Verbindungsmodus des Z3210 auf HID OFF eingestellt?

Befolgen Sie die Anweisungen im Benutzerhandbuch Ihres Geräts, um die HID-Funktion zu deaktivieren.

Ist das Gerät aufgrund der Bluetooth-Einstellungen des Betriebssystems gekoppelt, bevor es sich mit GENNECT Cross verbindet?

Es ist nicht erforderlich, das Gerät über die Bluetooth-Einstellungen auf dem Einstellungsbildschirm des Betriebssystems zu koppeln.
Nachdem Sie das Pairing des Z3210 über die Bluetooth-Einstellungen auf dem Einstellungsbildschirm des Betriebssystems abgebrochen haben, starten Sie GENNECT Cross und stellen Sie über Andere > Einstellungen für verbundene Geräte eine Verbindung her.

Haben Sie Ihr Smartphone und Ihr Gerät neu gestartet?

Versuchen Sie, die Verbindung nach dem Neustart erneut herzustellen.

*Bitte beachten Sie, dass die ordnungsgemäße Funktion nicht für alle Geräte überprüft wurde. (Das Verhalten variiert von Gerät zu Gerät. Bei einigen Geräten treten Probleme beim Aufbau von Bluetooth-Verbindungen auf, während andere nicht in der Lage sind, mehrere Verbindungen gleichzeitig aufzubauen).

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