FAQ | GENNECT Cross

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemeine Fragen zu GENNECT Cross

Ich kann keine Verbindung zu GENNECT Cross herstellen.

Ich kann die Android-Version von GENNECT Cross (Ver. 1.8.4 oder höher) nicht starten.

Funktionalität der Messung

Standardmessung

Wenn ich Daten in eine CSV-Datei exportiere, erscheinen sie als "1.015E" usw.

Die Messwerte sind je nach Messbereich des Ableitstrommessgeräts sehr unterschiedlich.

Protokollierung

Wenn ich Daten in eine CSV-Datei exportiere, erscheinen sie als "1.015E" usw.

Können die mit der Logging-Funktion gemessenen Daten in Excel geladen werden?

Die Messwerte sind je nach Messbereich des Ableitstrommessgeräts sehr unterschiedlich.

Wellenformanzeige/FFT

Wie hoch ist die Abtastfrequenz der Wellenformmessfunktion?

Können Wellenformen mit der Wellenformmessung als numerische Daten gespeichert werden?

Batterieprüfung

Wenn ich Daten in eine CSV-Datei exportiere, erscheinen sie als "1.015E" usw.

Messung der Beleuchtungsstärke

Meine HOK-Datei ist zu groß, um sie per E-Mail zu versenden.

Wenn ich Daten in eine CSV-Datei exportiere, erscheinen sie als "1.015E" usw.

Urteil "bestanden/nicht bestanden

Wenn ich Daten in eine CSV-Datei exportiere, erscheinen sie als "1.015E" usw.

Wartung vor Ort

Meine HOK-Datei ist zu groß, um sie per E-Mail zu versenden.

Wenn ich Daten in eine CSV-Datei exportiere, erscheinen sie als "1.015E" usw.

Die Messwerte sind je nach Messbereich des Ableitstrommessgeräts sehr unterschiedlich.

Aufzeichnung von Ereignissen

Was ist die kürzeste Ereignisdauer, die von der Ereignisaufzeichnungsfunktion erkannt werden kann?

Die Messwerte sind je nach Messbereich des Ableitstrommessgeräts sehr unterschiedlich.

Firmware-Upgrades

Ich möchte die Firmware meines Geräts aktualisieren.

Die Meldung [Err8] wird von meinem Gerät angezeigt.

HID-Funktion

Ich weiß nicht, wie ich die HID-Funktion des Messgeräts einschalten kann.

Sie brauchen Hilfe oder haben Fragen?

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