Q
No puedo lanzar la versión Android de GENNECT Cross (Ver. 1.8.4 o posterior).
A
Es posible que la aplicación no se inicie debido a un cambio en las especificaciones del sistema operativo Android.
Por favor, revierta la versión instalando una versión anterior de GENNECT Cross.
- El espacio de almacenamiento del usuario ya no es accesible debido a un cambio de política en el sistema operativo Android a partir de la Ver. 11.
- La versión de Android de GENNECT Cross Ver. 1.8.4 (o posterior) no se inicia porque el espacio de almacenamiento del usuario ya no es accesible.
Los datos deben trasladarse del espacio de almacenamiento del usuario al espacio de la aplicación.
- Si has lanzado la Ver. 1.7.0 hasta la Ver. 1.8.4 de la aplicación al menos una vez, tus datos ya se habrán movido, y puedes lanzar la Ver. 1.8.4 o posterior sin que te afecte este problema.
- Si actualizaste de la Ver. 1.7.0 o anterior a la Ver. 1.8.4, el intento de mover tus datos fallará debido a la falta de privilegios de acceso para el espacio de almacenamiento del usuario, y la aplicación no se iniciará.
Para mover tus datos al espacio de la aplicación, instala la Ver. 1.8.4, lanza la aplicación y luego instala la última versión.
Restauración de los datos
Sin desinstalar GENNECT Cross,
instale sobrescribiendo la instalación existente
.
No podrás recuperar tus datos si desinstalas la aplicación.
- Instala la versión 1.8.4 de la aplicación.
- Poner "Ajustes del sistema operativo Android > Seguridad > Instalar aplicaciones de orígenes desconocidos" en "Permitir".
- Instala la Ver. 1.8.3 de la aplicación desde el siguiente sitio:
- Inicie GENNECT Cross para Android Ver. 1.8.3 y verifique que se muestra la pantalla de inicio.
Sus datos se habrán movido en este punto.
- Instala la última versión (Ver. 1.8.4 o posterior) desde Google Play.
- Busca GENNECT Cross en Google Play e instala la última versión.
- Inicie GENNECT Cross para Android.
- Configura "Ajustes del sistema operativo Android > Seguridad > Instalar aplicaciones de orígenes desconocidos" en "No permitir".
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