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よくある質問 (FAQ)


GENNECT Cross全般

GENNECT Crossに接続できません
Android版GENNECT Cross (V1.8.4以降) が起動できない

測定機能

標準測定


CSVファイルにエクスポートすると、「1.015E+02」などと表示される
漏れ電流計の測定レンジにより測定値が大きく異なる

ロギング


CSVファイルにエクスポートすると、「1.015E+02」などと表示される
ロギング機能で測定したロギングデータをExcelに読み込ませることができますか?
漏れ電流計の測定レンジにより測定値が大きく異なる

波形表示/FFT


波形測定機能の測定サンプリング周波数はいくつですか?
波形測定で波形を数値データで保存することはできますか?

バッテリ


CSVファイルにエクスポートすると、「1.015E+02」などと表示される

照度測定


hokファイルが大きく、メールの容量制限により送信できない
CSVファイルにエクスポートすると、「1.015E+02」などと表示される

良否判定


CSVファイルにエクスポートすると、「1.015E+02」などと表示される

現場メンテナンス


hokファイルが大きく、メールの容量制限により送信できない
CSVファイルにエクスポートすると、「1.015E+02」などと表示される
漏れ電流計の測定レンジにより測定値が大きく異なる

イベント記録


イベント記録機能で検出できる最小のイベント継続時間はどれくらいですか?
漏れ電流計の測定レンジにより測定値が大きく異なる

ファームウェアのバージョンアップ

計測器のファームウェアをバージョンアップしたい
計測器に「Err8」と表示される

HID機能

計測器のHID機能への切替方法がわからない
サービス、ご購入方法に関する質問など
まずはご相談ください
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