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Foire aux questions (FAQ)


Questions générales sur GENNECT Cross

Je n’arrive pas à me connecter à GENNECT Cross.
Je n’arrive pas à lancer la version Android de GENNECT Cross (Ver. 1.8.4 ou ultérieure).

Fonctionnalité de mesure

Mesure standard


Lorsque j’exporte des données vers un fichier CSV, elles apparaissent sous la forme "1.015E", etc.
Les valeurs mesurées sont très différentes selon la plage de mesure du courantomètre de fuite.

Enregistrement


Lorsque j’exporte des données vers un fichier CSV, elles apparaissent sous la forme "1.015E", etc.
Les données d’enregistrement mesurées à l’aide de la fonction d’enregistrement peuvent-elles être chargées dans Excel ?
Les valeurs mesurées sont très différentes selon la plage de mesure du courantomètre de fuite.

Affichage de la forme d’onde/FFT


Quelle est la fréquence d’échantillonnage de la fonction de mesure de la forme d’onde ?
Les formes d’onde peuvent-elles être sauvegardées comme des données numériques en utilisant la mesure des formes d’onde ?

Test de la batterie


Lorsque j’exporte des données vers un fichier CSV, elles apparaissent sous la forme "1.015E", etc.

Mesure de l’éclairement


Mon fichier HOK est trop volumineux pour être envoyé par courrier électronique.
Lorsque j’exporte des données vers un fichier CSV, elles apparaissent sous la forme "1.015E", etc.

Jugement de réussite/échec


Lorsque j’exporte des données vers un fichier CSV, elles apparaissent sous la forme "1.015E", etc.

Maintenance sur le terrain


Mon fichier HOK est trop volumineux pour être envoyé par courrier électronique.
Lorsque j’exporte des données vers un fichier CSV, elles apparaissent sous la forme "1.015E", etc.
Les valeurs mesurées sont très différentes selon la plage de mesure du courantomètre de fuite.

Enregistrement d’événements


Quelle est la durée la plus courte d’un événement qui peut être détecté par la fonction d’enregistrement des événements ?
Les valeurs mesurées sont très différentes selon la plage de mesure du courantomètre de fuite.

Mises à jour du micrologiciel

Je veux mettre à jour le micrologiciel de mon instrument.
Le message [Err8] est affiché par mon instrument.

Fonction HID

Je ne sais pas comment passer à la fonction HID de l’instrument de mesure.
Vous voulez de l’aide ou vous avez des questions ?
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