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Réception des alarmes (notifications) de GENNECT Cloud

Les notifications d’alarme paramétrées dans GENNECT Cloud peuvent être reçues sous forme de notifications push sur les smartphones et les tablettes sur lesquels GENNECT Cross a été installé.
Si vous n’êtes pas connecté à GENNECT Cloud, connectez-vous d’abord.

Méthode de configuration

1
Appuyez sur [Notifications] sur l’écran [Autre].
Lorsque la confirmation demandant l’autorisation d’afficher les notifications push s’affiche, accordez cette autorisation.
2
Appuyez sur [Paramètres de réception des notifications push] et réglez [Notifications GENNECT Cloud] sur [Activé].

Comment définir les notifications à recevoir

1
Appuyez sur [Paramètres de notification] pour afficher les groupes de mesure du compte de connexion.
Les alarmes étant liées à des groupes de mesures, activez les notifications pour les groupes de mesures dont vous souhaitez recevoir les notifications, puis appuyez sur [Enregistrer].

Réception des notifications

Lorsqu’une alarme paramétrée dans GENNECT Cloud se produit, vous recevez une notification.
Vous pouvez ouvrir la page de connexion GENNECT Cloud en appuyant sur la notification. Une fois que vous vous êtes connecté, vous pouvez examiner le contenu de la notification.

Vous pouvez également examiner le contenu des notifications à partir de [notification GENNECT Cloud (ouvrir dans le navigateur)] dans le menu [Notifications] de l’application.

Désactiver la réception des notifications

Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications, tapez sur [Notifications] sur l’écran [Autre] et réglez [Notifications GENNECT Cloud] sous [Paramètres de réception des notifications push] sur [Off] ou désactivez les notifications pour le groupe de mesures sous [Paramètres de notification].

Cas dans lesquels la notification n’est pas mise en place

Le paramètre de notification n’est pas défini dans les cas suivants :

1.Lorsque le nombre de demandes pouvant être enregistrées sur le compte a été dépassé.

Le nombre maximal d’applications (smartphones/tablettes) pouvant être enregistrées varie en fonction du plan du compte de connexion. Il faut soit acheter une licence d’extension cloud, soit demander à un utilisateur disposant de privilèges d’administrateur de se connecter à GENNECT Cloud et de désactiver l’une des applications activées.

2.Lorsque le nombre d’applications pouvant être enregistrées avec le groupe de mesure par défaut a été dépassé.

Le nombre maximum d’applications (smartphones/tablettes) qui peuvent être ajoutées au groupe de mesure par défaut varie en fonction du plan du compte de connexion. Soit vous prolongez votre licence d’extension cloud, soit un utilisateur disposant de privilèges d’administrateur se connecte à GENNECT Cloud et désactive l’une des applications activées qui est enregistrée dans le groupe de mesure par défaut.

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