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Si vous avez activé l’authentification à deux facteurs, une fenêtre vous demandant de saisir un code d’authentification s’affichera.
・Si vous avez activé l’authentification à deux facteurs en utilisant l’email:
 Saisissez le code d’authentification qui a été envoyé à l’adresse électronique que vous avez enregistrée et cliquez sur [Authentification].
・Si vous avez activé l’authentification à deux facteurs à l’aide d’une app:
 Saisissez le code d’authentification affiché par l’appli d’authentification à deux facteurs que vous utilisez (Authy, etc.) et cliquez sur [Authentification].

Pour plus d’informations sur la manière d’activer l’authentification à deux facteurs, veuillez consulter l’aide en ligne de GENNECT Cloud
.

Obtenir un nouveau mot de passe

Un courriel comprenant un lien pour obtenir un nouveau mot de passe sera envoyé à l’adresse électronique que vous avez enregistrée auprès de GENNECT Cloud. Vous pouvez définir un nouveau mot de passe en suivant l’URL pour obtenir un nouveau mot de passe.

Pour obtenir un nouveau mot de passe pour un utilisateur qui n’a pas enregistré d’adresse électronique, veuillez contacter votre administrateur de compte.


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