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Obtenir un nouveau mot de passe

Un courriel comprenant un lien pour obtenir un nouveau mot de passe sera envoyé à l’adresse électronique que vous avez enregistrée auprès de GENNECT Cloud. Vous pouvez définir un nouveau mot de passe en suivant l’URL pour obtenir un nouveau mot de passe.
* Pour obtenir un nouveau mot de passe pour un utilisateur qui n’a pas enregistré d’adresse électronique, veuillez contacter votre administrateur de compte.

  1. Cliquez sur [Si vous avez oublié votre mot de passe] sur la fenêtre [Connexion à GENNECT Cloud] ou [Connexion en tant qu’utilisateur d’essai].
  2. Lorsque la fenêtre [Obtention d’un nouveau mot de passe] s’ouvre, saisissez l’adresse électronique que vous avez enregistrée et cliquez sur [Send message].
  3. Le message sera envoyé à l’adresse électronique que vous avez saisie. Suivez les instructions de la page Web à laquelle vous accédez via l’URL figurant dans l’e-mail pour définir un nouveau mot de passe.
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