Suscríbase o cancele su suscripción a GENNECT Remote

Los contratos de suscripción permiten adquirir licencias de forma automática mes a mes.
Tras firmar el contrato, la fecha de caducidad de la licencia se prorrogará un mes. En la fecha de caducidad de la licencia, la suscripción se liquida automáticamente y la fecha de caducidad de la licencia se amplía un mes.
Si cancela su suscripción antes de la fecha de vencimiento de la licencia, no se realizará la siguiente liquidación, pero podrá seguir utilizando su plan de suscripción hasta la fecha de vencimiento ampliada de la licencia.
Después de la fecha de caducidad de la licencia, la pasarela dejará de estar disponible.

Los contratos de suscripción requieren una tarjeta de crédito.
Para más información sobre cómo registrar una tarjeta de crédito, consulte "Suscripción o cancelación de una suscripción a GENNECT Cloud".

Cambio del pago con tarjeta de licencia al contrato de suscripción

En la página Gestión de pasarelas, seleccione la pasarela a la que desea suscribirse y haga clic en [Cambiar método de pago].

En la página Cambiar método de pago, compruebe los detalles y haga clic en [Change].

Cancelación de la suscripción

En la página Gestión de puertas de enlace, seleccione la puerta de enlace cuya suscripción desea cancelar y haga clic en [Cancelar].

En la página Cancelar compra de renovación automática, confirma los detalles y haz clic en [Cancelar].

Reinscripción

Si la pasarela se encuentra en el plazo de un mes desde su cancelación, puede volver a estar operativa sin necesidad de sustituir la SIM volviendo a suscribir el contrato.

En la página Gestión de pasarelas, seleccione la pasarela para la que desea volver a suscribirse y haga clic en [Reactivar licencia].

En la página Seleccione un plan, seleccione el plan que desea contratar y haga clic en [Seleccione un método de pago].
En la página de selección del método de pago, seleccione "Pagos automáticos continuos (pagos mensuales automáticos con tarjeta de crédito)" y haga clic en [Next].
Confirme los detalles del contrato en la página de confirmación de información y haga clic en [Iniciar pagos automáticos continuos].