S’abonner ou se désabonner de GENNECT Remote
Les contrats d'abonnement vous permettent d'acheter des licences automatiquement sur une base mensuelle.
Après la signature du contrat, la date d'expiration de la licence est prolongée d'un mois. À la date d'expiration de la licence, l'abonnement est automatiquement résilié et la date d'expiration de la licence est prolongée d'un mois.
Si vous résiliez votre abonnement avant la date d'expiration de la licence, le prochain décompte n'aura pas lieu, mais vous pourrez toujours utiliser votre plan d'abonnement jusqu'à la date d'expiration prolongée de la licence.
Après la date d'expiration de la licence, la passerelle ne sera plus disponible.
Une carte de crédit est nécessaire pour les contrats d'abonnement.
Pour plus d'informations sur l'enregistrement d'une carte de crédit, voir "Souscrire ou résilier un abonnement à GENNECT Cloud".
Passage du paiement par carte de licence au contrat d'abonnement
Sur la page Gestion de la passerelle, sélectionnez la passerelle pour laquelle vous voulez vous abonner et cliquez sur [Modifier le mode de paiement].
Sur la page Modifier le mode de paiement, vérifiez les détails et cliquez sur [Modifier].
Annulation de l'abonnement
Sur la page Gestion des passerelles, sélectionnez la passerelle pour laquelle vous souhaitez annuler l'abonnement et cliquez sur [Cancel].
Sur la page Annuler l'achat par renouvellement automatique, confirmez les détails et cliquez sur [Annuler].
Réabonnement
Si la passerelle est à moins d'un mois de la résiliation, elle peut être remise en service sans remplacer la carte SIM en signant à nouveau le contrat.
Sur la page Gestion de la passerelle, sélectionnez la passerelle pour laquelle vous souhaitez vous réabonner et cliquez sur [Réactiver la licence].
Sur la page Sélectionner un plan, sélectionnez le plan auquel vous souhaitez souscrire et cliquez sur [Sélectionnez le mode de paiement].
Sur la page de sélection du mode de paiement, sélectionnez "Automatic ongoing payments (automatic monthly payments by credit card)" et cliquez sur [Next].
Confirmez les détails du contrat sur la page de confirmation des informations et cliquez sur [Lancer des paiements automatiques continus].
