測定値がアップロードされない場合

以下の場合には、測定値がアップロードされません。

１．アップロード先の測定グループに対する「フルアクセス」権限がない場合

管理者権限を持つユーザーでGENNECT Cloudにログインし、ログインユーザーのアクセス権限を変更するか、フルアクセス権限を持つユーザーでログインし直してください。

２．アカウントに登録できるアプリケーション数をオーバーしている場合

ログインアカウントのプランによって、登録できるアプリケーション数（スマートフォン/タブレット数）に上限があります。クラウド拡張ライセンスを契約するか、管理者権限を持つユーザーでGENNECT Cloudにログインし、有効なアプリケーションを無効にしてください。

３．デフォルト測定グループに登録できるアプリケーション数をオーバーしている場合

ログインアカウントのプランによって、デフォルト測定グループに追加できるアプリケーション数（スマートフォン/タブレット数）に上限があります。クラウド拡張ライセンスを拡張するか、管理者権限を持つユーザーでGENNECT Cloudにログインし、デフォルト測定グループに登録されている有効なアプリケーションを無効にしてください。

４．アプリケーションが無効になっている場合

管理者権限を持つユーザーでGENNECT Cloudにログインし、該当のアプリケーションを有効にしてください。